Regulamin Sklepu Internetowego 20251. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: [adres sklepu] (dalej: Sklep).

Sklep prowadzony jest przez:[pełna nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy],z siedzibą w [adres],wpisaną do [CEIDG / KRS],NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON].

Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: [adres e-mail], telefonicznie pod numerem: [numer telefonu] lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.

Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

2. Definicje

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą.

Klient / Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Sklepu.

Towar / Produkt – rzecz ruchoma lub usługa dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży.

Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne i wymaga dostępu do internetu oraz urządzenia z przeglądarką internetową.

Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

W celu złożenia zamówienia Klient:

wybiera produkt,

dodaje go do koszyka,

wypełnia formularz zamówienia,

wybiera metodę płatności i dostawy,

potwierdza zamówienie.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych.

Dostępne formy płatności:

płatność online (np. Przelewy24, PayU, Blik),

płatność kartą,

przelew tradycyjny,

płatność przy odbiorze.

6. Dostawa

Produkty dostarczane są na terytorium Polski i krajów UE.

Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

Koszty i czas dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia.

7. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail Sprzedawcy.

Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, pod warunkiem zwrotu towaru.

Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru lub funkcji produktu.

8. Reklamacje i gwarancje

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z umową.

W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną lub pocztową.

Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

9. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych Klientów jest [nazwa firmy].

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi konta Klienta oraz w celach marketingowych – za zgodą Klienta.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

Kodeks cywilny,

Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

RODO.

Regulamin wchodzi w życie z dniem [data wejścia w życie, np. 1 stycznia 2025 r.].

Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, o których Klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni.